Conscia tilbyder en bred vifte af løsninger til IP-telefoni baseret på Ciscos produkter. Teknologien er i dag moden og vinder større og større udbredelse i danske virksomheder og organisationer.
Med IP-telefoni samles telefoni og data på samme netværk og med dette følger store fordele!
Fremtidens telefoni
IP-telefoni løsninger består af standard IT komponenter som servere, netværk, applikationer samt integration af disse.
Det har vist sig langt mere kost effektivt, fleksibelt og med store besparelser i tid og ressourcer at anvende IP-telefoni. Vælges der samtidig at integrere med andre applikationer er der potentiale for yderligere besparelser og nye forretningsmæssige fordele.
Løsningen
Conscias løsninger er baseret på Ciscos Architecture for Voice, Video and Integrated Data (AVVID). Med udgangspunkt i AVVID arkitekturen grundlægges fremtidens netværk med fokus på både forretnings- og teknologimæssige fordele.
Hjertet i løsningen er Cisco CallManager. Denne indeholder alle oplysninger om brugere, udstyr, opsætningsparametre samt services og sørger for kommunikationen både internt og eksternt.
Integrerede kalender- og mobilløsninger
Conscia tilbyder markedets mest komplette løsning for integration af kalender, fastnet telefoni samt GSM baserede telefoner i den samlede IP-telefoni løsning.
Med løsningen er omstillingsfunktionen altid opdateret om medarbejdernes kalender aktiviteter herunder om mobiltelefonen er tændt/optaget ligesom medarbejderen kan opdatere egne aktiviteter direkte fra telefonen.
Unified Messaging
Baseret på Cisco Unity tilbydes en intelligent Unified Messaging løsning som sørger for at samle e-mail, telefonbeskeder og fax i medarbejderens indbakke. Det er muligt, at aflytte beskeder direkte fra telefonen, afspille beskeden fra pc'en ligesom løsningen supporterer oplæsning af e-mails.
Stort potentiale
Cisco IP-telefoni løsninger indeholder potentiale for en lang række nye funktioner. Af væsentlige løsninger kan følgende nævnes:
- Cisco IP Contact Centre, intelligent routning af opkald samt CTI
- Cisco Conference Connection, intuitiv telefonmødeløsning
- Cisco IP Softphone, windows baseret IP telefon
- Cisco Videotelefoni, integreret i Cisco CallManager løsningen
- Cisco IVR, tryk 1 hvis du ønsker salgsafdelingen...
- Voice recording, optage, gemme og videresende telefonsamtaler
- ...
Næste skridt
Du kan i føste omgang finde en detaljeret gennemgang af Ciscos løsninger her
Conscias medarbejdere har været ansvarlige for implementering af Cisco IP-telefoni hos en lang række større virksomheder og organisationer i Danmark. Vi kommer gerne ud til et uforpligtende møde for yderligere præsentation og drøftelse af mulighederne med Cisco IP-telefoni.
|
Tlf +45 7020 7780 - info@conscia.dk